FAQ

Pokud nájemce rezervaci zruší, rezervační poplatek (20 % z celkové částky) se nevrací. Nájemce může rezervaci kdykoli sám zrušit přes odkaz v potvrzení rezervace. Pokud nemůžeme rezervované vozidlo poskytnout (např. proto, že je mimo provoz po nehodě nebo poškození způsobeném jiným klientem), nájemce dostane náhradní vozidlo nebo mu vrátíme celý rezervační poplatek.

Rezervaci provedeš tak, že si na našem webu vybereš stroj a klikneš na „Book Now“, ověříš dostupnost a zvolíš termín a čas. Více strojů najednou zarezervuješ přes „Multibooking“ v menu. Pokud ti nevyhovuje žádná online platba, můžeš rezervovat i osobně, ale ověř si dostupnost předem, může se rychle změnit. Termín drží rezervační poplatek 20 %. Platí se přes PayPal, bankovním převodem, přes Revolut nebo hotově při příjezdu; po zaplacení nám pošli screenshot transakce jako potvrzení. Kreditní karty nepřijímáme. Pokud dorazíš s více než hodinovým zpožděním bez upozornění, rezervace se automaticky ruší.

Všechna vozidla se předávají v bezvadném, provozuschopném stavu. Pro vzájemnou ochranu je nájemce povinen: Před jízdou vozidlo důkladně zkontrolovat. Při převzetí pořídit jasné fotografie a videa ze všech úhlů (včetně stávajících škrábanců/poškození). Vrátit vozidlo ve stejném zdokumentovaném stavu (kromě běžného opotřebení). Tyto záznamy slouží jako oficiální důkaz v případě nesrovnalostí.

Jízda vyžaduje předchozí zkušenost. U skútrů 50 ccm pronajatých na řidičský průkaz skupiny B to znamená: tvůj řidičský průkaz skupiny AM musí být vydán nejméně 6 měsíců před průkazem skupiny B (data najdeš v řidičském průkazu). Pokud tomu tak není, nemůžeš si na průkaz skupiny B pronajmout skútr 50 ccm. S řidičským průkazem na motorku (A1, A2 nebo A) průkaz AM nepotřebuješ. Pokud při vyzvednutí usoudíme, že nemáš dost zkušeností na bezpečné ovládání skútru nebo motorky, vyhrazujeme si právo pronájem odmítnout. Rezervační poplatek se v takovém případě nevrací, při rezervaci proto uváděj své zkušenosti pravdivě.

Ne. Držáky na telefon nenabízíme ani nemontujeme a vlastní si přivézt také nesmíš. Žádný z našich strojů ho nemá. Naplánuj si prosím trasu předtím, než vyrazíš.

Každý stroj je předán s plnou nádrží. Vrať ho prosím také s plnou nádrží. Pokud stroj vrátíš bez plné nádrže, naúčtujeme chybějící palivo plus poplatek za dotankování.

Dvě praktické možnosti: jeď se spolujezdcem, který se postará o směr, nebo použij Bluetooth navigaci do ucha pro hlasové pokyny zatáčku po zatáčce, aniž bys spustil oči ze silnice. Tak či tak, naplánuj si trasu před vyzvednutím.

Podpisem nájemce potvrzuje: Že je držitelem platného řidičského průkazu pro příslušnou kategorii a má dostatečné zkušenosti s řízením. Že byl informován o náročných místních podmínkách v Zadaru (zejména extrémně kluzký leštěný pobřežní asfalt, prach a riziko smyku za mokra). Poznámka: Pro nájemní vztah jsou rozhodující podmínky pronájmu (Terms & Conditions) společnosti SickMotos d.o.o. podepsané při předání.

Vozidlo musí být vráceno v dohodnutém čase a na dohodnutém místě. Tolerantní lhůta: Platí ochranná lhůta (Grace Period) 15 minut. Zpoždění 15 až 30 minut: 15 €. Zpoždění nad 30 minut až do 2 hodin: 50 €. Zpoždění nad 2 hodiny: účtuje se jeden den pronájmu navíc. Vrácení mimo provozní dobu: paušální poplatek 30 €.

Asistenční služba při technických/mechanických závadách (např. porucha motoru) nebo při krádeži je ZDARMA včetně odtahu a přepravy vozidla. Za incidenty způsobené nájemcem (např. defekt pneumatiky, vybitá baterie, ztráta klíče, pád/nehoda) platí následující poplatky: Do okruhu 5 km: vždy ZDARMA, i při zavinění nájemce. Od 5 do 20 km: ZDARMA při mechanické závadě, 30 € servisní poplatek při zavinění nájemce, defektu nebo nehodě. Nad 20 km vzdálenost: ZDARMA při mechanické závadě, od 50 € (dle vzdálenosti + dopravy) při zavinění nájemce, defektu nebo nehodě. Ostrov Preko: ZDARMA při mechanické závadě, 150 € paušál při zavinění nájemce, defektu nebo nehodě. Ostrov Dugi Otok: ZDARMA při mechanické závadě, 500 € paušál při zavinění nájemce, defektu nebo nehodě.

V ceně pronájmu je zahrnuto základní pojištění. Kryto: Krádež vozidla a mechanické poruchy/poruchy motoru (pokud nebyly způsobeny chybou obsluhy nebo nedbalostí). NEKRYTO (Nájemce odpovídá v plném rozsahu): Veškerá vnější, optická, strukturální nebo fyzická poškození způsobená pádem, nehodou, vandalismem, škrábanci a defekty pneumatik.

Nájemce nese plnou odpovědnost za všechny nehody, škody nebo zranění během doby pronájmu. Důležité při zavinění třetí stranou: POKUD byla nehoda způsobena třetí stranou, MUSÍ být přivolána policie a vyhotoven oficiální policejní protokol (Police Report). Vinník nebo jeho pojišťovna hradí škody.

Při poškození vozidla platí následující transparentní postup: 1. Kauce se nejprve zadrží na pokrytí prvotních nákladů na opravu. 2. Vozidlo se odveze do autorizovaného servisu na odbornou prohlídku a opravu (např. Piaggio Center Zadar, KTM Moto Špica). 3. Oprava se provádí výhradně s originálními OEM náhradními díly. 4. Nájemce se zavazuje uhradit celkové náklady dle oficiální faktury/rozpočtu servisu. Pokud náklady překročí kauci, rozdíl je nutné doplatit. 5. Pro úplnou transparentnost obdrží nájemce kopii oficiální faktury.

Při ztrátě, poškození nebo zabouchnutí klíče bude doručen náhradní klíč. Účtuje se paušální poplatek 50 €, plus případné výjezdové náklady dle lokality.